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CARPE DIEM (BY MIKE GEORGE)

CARPE DIEM (BY MIKE GEORGE)

 « Carpe diem. Profitez du jour présent mes amis, que votre vie soit extraordinaire. »

– dans le rôle de John Keating

dans la Société des poètes disparus, 1989

Robin Williams avait un don exceptionnel : celui de faire rire et il est sans doute le plus grand génie comique de sa génération et son interprétation dans la Société des poètes disparus montre bien que la palette de son jeu était très étendue.

La locution latine carpe diem ou au sens littéral « Profitez du jour présent » est tirée d’un poème des Odes de Horace écrit en 23 av. J.-C. Les experts s’entendent pour dire que cette locution signifie qu’une personne devrait accomplir tout ce qu’elle peut aujourd’hui afin de s’assurer de meilleurs lendemains.

C’est un appel à l’action et chez Trisura, c’est devenu notre cri de ralliement depuis un bon bout de temps. Dans l’édition 2012 de notre sondage auprès des courtiers, même si vous aviez dit être très satisfaits de nos gens et de la qualité de leurs services, vous aviez également exprimé le souhait que nous étendions notre offre de produits, élargissions la gamme des risques que nous ciblons et ajoutions de nouveaux produits et services.

Nous n’avons pas chômé. Comme vous le verrez en consultant la section « Portrait d’employé », nous avons embauché Kathy Ionni pour qu’elle dirige l’expansion de notre gamme de produits en responsabilité civile commerciale. Dans un premier temps, il s’agira d’élargir la couverture actuelle dans le domaine de la responsabilité civile commerciale à une plus grande partie de notre présente clientèle d’affaires, particulièrement en matière de responsabilité professionnelle. Quand nous aurons atteint notre rythme de croisière dans cette gamme de produits, nous pourrons alors étudier la possibilité d’étendre ce produit spécialisé à d’autres clients commerciaux.

Un peu plus tôt en 2014, nous avons mis en place une équipe de solutions de programmes pancanadienne qui est dirigée par Jennifer Finnell. Nous avons également accru notre gamme de risques et notre efficacité relativement à la fourniture de ces programmes. Tout se déroule bien pour nous et, je le crois aussi, pour nos courtiers qui évoluent dans les domaines du cautionnement commercial et des risques corporatifs (responsabilité professionnelle, assurance responsabilité des administrateurs et des dirigeants). Plusieurs de ces programmes sont offerts dans notre portail en ligne, ce qui permet à l’assuré de fournir des renseignements de base et obtenir en retour le prix pour une soumission, un engagement de couverture, la possibilité de faire un paiement en ligne et de se voir émettre une police ou un certificat. Ce portail en ligne se révèle très efficace pour tous les intervenants : l’assuré, nos courtiers et nous-mêmes chez Trisura.

En ce qui a trait au cautionnement commercial, nous offrons maintenant cette gamme de produits sur notre portail en ligne par l’entremise de notre réseau de courtiers. Pour en savoir davantage, nous vous invitons à visionner la vidéo dans laquelle Pina Mazzoli parle du portail. Vous pouvez y accéder au moyen d’un lien à partir de ce bulletin ou en visitant notre site Web.

Nous avons conclu un partenariat avec IDT911 afin de se prémunir contre les atteintes à la vie privée et à la sécurité des données. Toutes nos polices en matière de risques corporatifs disposent d’une protection automatisée, et ce, sans frais pour tous nos assurés. Notre cher Richard Grant est également intervenu dans le cadre de l’émission Insurance Business TV: Today’s Big Picture pour parler de cyber-responsabilité.

Tout récemment, nous avons complété l’acquisition de la division de cautionnement hors-Québec de la compagnie L’Unique et la famille Trisura s’est enrichie de quatre nouveaux employés, de centaines de nouveaux dossiers et d’un bon nombre de courtiers.

Pour ce qui est du cautionnement de contrat, au cours de la dernière année, nous avons augmenté notre capacité à l’interne, ce qui nous a permis d’émettre des cautionnements pour des projets excédant largement 100 millions $. Cela représente plus du triple de notre capacité initiale quand nous avons créé Trisura il y a huit ans.

Dans le domaine des solutions de risques (garanties), nous sommes heureux d’annoncer que nous avons obtenu notre permis fédéral relatif à la couverture d’assurance contre les accidents et maladie et la protection contre les créanciers. Nous sommes maintenant en voie de recevoir nos permis provinciaux pour ces mêmes produits. Munis de ces permis, nous serons en mesure d’augmenter notre capacité d’affaires dans le domaine des garanties prolongées et dans nos programmes d’assurance, et nous croyons être en mesure de souscrire des affaires très prochainement.

Trisura reste une société axée courtier, et au mois d’août dernier, est devenue un partenaire à part entière de l’Association des courtiers d’assurances du Canada (ACAC) dans le cadre de sa Campagne de promotion du courtier. De par son investissement dans le programme, Trisura contribue à soutenir la campagne dont le but est de sensibiliser l’importance du réseau de distribution des courtiers d’assurances.

Je vous ai présenté un modeste aperçu des initiatives sur lesquelles notre équipe a travaillé au cours de la dernière année et j’espère que vous constaterez et approuverez cette amélioration et cette croissance constantes de nos capacités.

Nous vous remercions de votre appui continu, alors que nous nous apprêtons à franchir la barre des 100 millions $ de revenus annuels. Je prévois que nous atteindrons cet important jalon d’ici la prochaine année et je prévois également que la taille de Trisura fera plus que doubler d’ici 2020. Il va sans dire que nous n’aurions jamais pu accomplir tout cela sans vous ! De plus, il va de soi que nous avons su profiter du jour présent. Carpe diem. Que votre vie soit extraordinaire.