PAR TINA MCAVELLA
« J’AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR L’URGENCE DE FAIRE. SAVOIR N’EST PAS SUFFISANT; ON DOIT S’APPLIQUER. VOULOIR N’EST PAS ASSEZ; IL FAUT FAIRE. »
~ LÉONARD DE VINCI
Chez Trisura, l’innovation en matière de produits et de services constitue un impératif stratégique ! Nous appliquons ce que nous savons et nous consacrons les ressources nécessaires aux activités qui favorisent les idées. Pourquoi ?
• LE CHANGEMENT, ENCORE LE CHANGEMENT, TOUJOURS LE CHANGEMENT
En faisant preuve d’avant-gardisme, nous serons en mesure d’anticiper et d’orienter le changement. Fidèle à nos racines entrepreneuriales, nous sommes constamment à l’affût des changements qui ont une incidence sur nos courtiers et leurs clients.
• IL NE SUFFIT PLUS DE POURSUIVRE CE QUI A DÉJÀ ÉTÉ ENTREPRIS
À nos yeux, l’innovation représente une composante essentielle dans l’élaboration de précieux partenariats et le maintien de notre pertinence auprès de nos courtiers.
• NOTRE PERSONNEL ENGAGÉ EST PASSIONNÉ PAR SON TRAVAIL
Cela constitue un atout de garder notre équipe talentueuse engagée dans l’accomplissement de son travail et ajoute un élément additionnel à une histoire professionnelle captivante qui saura séduire un bon nombre d’employés potentiels.
En ayant favorisé activement l’innovation en 2016, nous avons constaté que le fait de faire preuve d’innovation constitue un trait culturel. Nous sommes privilégiés. Ainsi, nous ne sommes pas soumis aux règles pesantes des anciens systèmes ou de façons de faire dépassées. S’ajoute à cela l’avantage d’être une entreprise détenue en propriété exclusive et dirigée par des Canadiens, ce qui nous permet d’être agiles quand une occasion d’affaires se présente à nous.
En outre, quand il s’agit d’un produit, nous ratissons plus large. Nous proposons bien plus qu’un simple contrat. Notre promesse est de fournir une expérience exceptionnelle dans le cadre de chaque transaction. Cela signifie que nous réfléchissons à la manière dont notre produit sera fourni et aux services accessoires qui ajouteront une réelle valeur.
AIDE DEMANDÉE !
Enfin, nous savons que la meilleure innovation n’est pas produite dans le vide. Nous prenons le pouls de nos partenaires stratégiques, notamment les courtiers, les fournisseurs de services et les assurés, qui créent le contexte voulu pour nous permettre de rechercher de nouvelles idées qui seront commercialisées avec succès. En 2016, nous avons lancé les produits suivants :
• Police de responsabilité en matière de cyber-risque
• Couverture pour fraude d’ingénierie sociale
• Trisura En Linge: Responsabilité des administrateurs et dirigeants pour les organismes sans but lucratif
• Assurance responsabilité civile « Difference in Conditions » – Garantie A pour les administrateurs et dirigeants
• Portail pour les cautionnements des entrepreneurs
De plus, nous avons ajouté à notre gamme quatre produits personnalisés qui ont été développés en collaboration avec nos courtiers et leurs clients. En pensant à ce que nous réserve 2017, nous avons présentement un total de neuf produits qui sont à diverses étapes de développement. Toutes ces initiatives ont été enrichies par les commentaires de nos partenaires d’affaires.
Nous sommes bien conscients qu’il nous faut explorer de nouvelles possibilités d’innover et nous nous y consacrons avec un sentiment d’urgence ! Tout en restant fidèles à notre culture d’entreprise, nous forgeons notre place dans le marché, nous restons à l’écoute des occasions d’affaires afin de faire une différence et nous proposons des solutions. Ces possibilités d’affaires nous sont transmises puis elles sont intégrées à notre processus de développement de produits, de l’étape du concept à celle de la commercialisation. Cependant, tous les concepts ne franchissent pas nécessairement toutes les étapes menant à la commercialisation, car nous devons nous assurer qu’un concept puisse être valable pour une compagnie d’assurance de produits spécialisés de premier plan. Cette façon de voir les choses correspond à la philosophie d’affaires d’ensemble de Trisura, soit d’agir avec discipline et passion dans tous les volets de ses activités.
Chez Trisura, l’innovation ne constitue pas un projet. Elle représente plutôt un prolongement naturel de l’esprit entrepreneurial de notre compagnie. Nous sommes persuadés que le fait de promouvoir l’innovation est une nécessité qui nous permettra de continuer à assurer notre réussite et celle de nos partenaires courtiers.