Trisura vous souhaite de joyeuses fêtes!

Trisura vous souhaite de joyeuses fêtes!

Happy Holidays/joyeuses fêtes

Chères amies et chers amis,

Fort heureusement, nous arrivons à la fin d’une année qui a été remplie de défis. Nonobstant vos traditions respectives, la période des Fêtes sera différente pour chacune et chacun d’entre nous cette année. Ce qui restera inchangé, c’est l’esprit des Fêtes qui est source d’espoir, de repos et de réflexion. Il existe assurément un espoir pour 2021 et c’est l’arrivée des vaccins qui seront offerts à un grand nombre de Canadiens. C’est pourquoi je vous invite à encourager vos amis, les membres de votre famille et vos collègues à faire preuve de résilience et de patience, car il y a de la lumière au bout de ce tunnel.

Alors que Trisura se prépare à l’année 2021, nous restons résolument axés sur nos courtiers et nous nous employons constamment à être Un échelon plus haut. Au cours de l’été, plusieurs de nos courtiers ont rempli le questionnaire que nous leur avions soumis et leurs réponses furent éclairantes à plus d’un titre. Le message que vous nous avez communiqué est clair:

  • Vous avez confiance en Trisura et comptez sur nos différentes qualités : cohérence; solidité des relations personnelles, enthousiasme; capacité d’écoute et volonté de collaboration; accent mis sur les solutions; et engagement à toujours rester une compagnie centrée sur les courtiers;
  • Nous devons rester fidèles à nos racines et garder notre identité qui nous a permis de connaître du succès, alors que nous continuons à assurer la croissance de nos lignes de produits tout en faisant preuve d’un véritable esprit d’entreprise et d’une volonté d’offrir un service de qualité incomparable;
  • Vous souhaitez vivre plus intensément l’expérience Trisura, ce qui comprend la capacité de croître, la qualité des produits et la valeur de nos professionnels.

Pendant que nous établissons notre feuille de route pour l’avenir, vos commentaires et vos idées formeront l’assise de nos initiatives. Même si 2020 s’est révélée exigeante sur plus d’un plan, l’année presque écoulée a été une expérience transformatrice pour Trisura, et ce, de différentes façons. La pandémie nous aura permis de mieux cibler nos efforts. Elle aura également permis à mes remarquables collègues chez Trisura de se distinguer en continuant d’offrir une excellente prestation de services. En outre, nous avons mobilisé une part importante de capitaux dans le but d’assurer la croissance de notre entreprise. De plus, nous avons accru nos sources de revenus au Canada de près de 60 % au cours du troisième trimestre, préparé et annoncé notre entrée sur le marché du cautionnement aux États-Unis en janvier 2021, et augmenté notre capacité à fournir des produits d’assurance au Canada auprès de réassureurs non agréés. Et nous avons accompli tout cela en affichant un ratio combiné de 85 %, soit l’un des meilleurs dans l’industrie.

À la même période l’année dernière (et donc avant l’éclosion de COVID-19), je vous ai partagé un extrait de « Man in the Arena » [Un homme dans l’arène], qui faisait partie d’un discours que Theodore Roosevelt prononça en 1910. En 2020, j’ai choisi de remplacer le vocable « homme » par « personne ». Voici donc cette citation légèrement remaniée:

« Ce n’est pas le critique qui importe; ce n’est pas la personne qui fait remarquer comment le fort trébuche, ou comment l’auteur d’actions aurait pu mieux les faire. La gloire revient à la personne qui se trouve réellement dans l’arène; la personne au visage boursouflé par la poussière, la sueur et le sang; la personne qui poursuit vaillamment sa quête, qui se trompe, qui échoue de peu, encore et encore, car il n’y a pas d’effort sans erreur ni échec, il n’y a que celle ou celui qui cherche vraiment à accomplir ces actions. La personne qui connaît de grands moments d’enthousiasme et de grandes passions, et qui se consacre à une cause noble. Elle qui, au mieux, connaît ultimement le triomphe des grands accomplissements, et qui, au pire, si elle échoue, échoue au moins en ayant grandement osé, si bien que sa place ne se trouve jamais parmi ces froides et timides âmes qui ne connaissent ni la victoire, ni la défaite. »

Je ne peux penser à un moment plus opportun ou plus propice pour rappeler cet extrait. Et le message exprimé par Theodore Roosevelt convient parfaitement à Trisura, à plus forte raison durant cette pandémie. J’espère que ce message saura vous inspirer comme il l’a fait pour nous. Notre équipe est restée dans l’arène et vous pouvez toujours compter sur nous pour vous aider à réussir et pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Merci de votre confiance renouvelée envers Trisura et nos professionnels.

L’année 2021 promet d’être remplie de défis. Je reste confiant que l’avenir sera plus dégagé. Puisse la période des Fêtes vous offrir une pause salutaire. Au nom de toutes les familles associées à Trisura, je souhaite à vos propres familles des Fêtes de fin d’année joyeuses et sécuritaires. Santé et succès pour 2021!

Meilleurs vœux,

Chris