Un message du chef de l’exploitation de Trisura

Un message du chef de l’exploitation de Trisura

Bonjour mes amis,

Man in blazer standing in front of marble wall.

À l’aube de la clôture du premier trimestre 2021, je tiens à prendre un moment pour vous remercier de votre soutien continu et vous réitérer l’importance de notre partenariat. La dernière année a été remplie de défis inédits et, malgré cette situation sans précédent, nous espérons avoir réussi à vous permettre de bien naviguer dans ces eaux troubles.

Chez Trisura, nous sommes fiers de pouvoir aider nos partenaires courtiers à connaître du succès. En 2020, nous avons réalisé un sondage exhaustif auprès de nos courtiers afin de leur demander de nous fournir un aperçu de la manière dont nous pourrions améliorer votre expérience auprès de notre compagnie. Nous vous remercions de tous vos commentaires et nous avons entrepris de les revoir. Je tiens à vous rappeler le rôle important joué par les courtiers et les responsabilités cruciales qu’ils ont au sein de notre économie. C’est pourquoi Trisura se réjouit d’appuyer vos efforts, de même que ceux de l’Association des courtiers d’assurances du Canada (ACAC). Cela dit, Trisura est heureuse de réitérer son soutien comme partenaire à part entière du Programme de promotion du courtier de l’ACAC.

Restons optimistes. Je suis convaincu que nous pourrons nous revoir en personne plus tard cette année. D’ici là, soyez assurés que nous ferons tout en notre pouvoir pour vous fournir une qualité de service qui se situera toujours un échelon plus haut.

 

Richard Grant
Chef de l’exploitation, Compagnie d’assurance Trisura Garantie

La situation des entrepreneurs dans un monde post-pandémique

La situation des entrepreneurs dans un monde post-pandémique

Par Sara Ametrano et Matt Baynton

 

Imaginez un peu : nous sommes le 6 mars 2020. Un virus très contagieux se propage actuellement à l’étranger, mais au Canada, rien n’est changé. Nous allons au travail. Nous rencontrons les membres de notre famille et nos amis dans des restaurants. Nous voyageons même. Et puis, environ deux semaines plus tard, nous nous retrouvons également en confinement. Nous croyons alors que le retour au travail ou sur le chantier se fera dans quelques jours ou quelques semaines. Nous nous préparons à cette éventualité. Ce que nous ne savions pas, c’est que ces jours deviendraient des semaines puis que ces semaines deviendraient des mois. Et maintenant, plus d’une année a passé et nous nous sommes adaptés aux nouvelles normes de distanciation sociale et plusieurs parmi nous sont en télétravail.

Pendant que les cas d’éclosion de COVID-19 augmentaient ou diminuaient au cours de la dernière année, les chantiers de construction ont été fermés puis rouverts. Ces perturbations ont bien sûr engendré de la confusion et du stress parmi les propriétaires et les entrepreneurs. Ceux-ci étaient préoccupés par les délais dans l’échéancier de leurs travaux et par l’augmentation des budgets afférents. Bien souvent, les contrats conclus entre les maîtres d’ouvrage et les entrepreneurs comportent des avis de retard et une disposition relative à des cas de force majeure. Cependant, la terminologie juridique et certaines dispositions peuvent varier d’un contrat à l’autre. C’est un secret de polichinelle de reconnaître que l’arrêt puis la reprise des travaux dans l’industrie de la construction, de même que les ambiguïtés contractuelles ont eu un important impact sur les activités des entrepreneurs au cours de la dernière année.

Même si le secteur de la construction s’en est mieux tiré que la plupart des autres industries, il a connu son lot de défis. Les courtiers doivent comprendre ces défis auxquels leurs clients ont été confrontés afin de les aider à tirer leur épingle du jeu dans un monde post-pandémique.

Avant que vos clients entrepreneurs ne débutent un nouveau projet ou reprennent leurs activités, vous auriez avantage à discuter avec eux des enjeux suivants:

  • Est-ce que les règles en matière de distanciation sociale ou les retards dans la chaîne de production sur le site des travaux se sont traduits par une augmentation des coûts et une chute des profits?
  • Est-ce que les propriétaires ont bénéficié d’une aide financière prévue dans leurs contrats?
  • Est-ce qu’ils songent à modifier tout nouveau contrat pour y inclure des dispositions relatives à de possibles périodes de confinement ou des retards?
  • Ont-ils communiqué leur situation à leur institution financière et est-ce que celle-ci les soutient?
  • Ont-ils été en mesure d’ajouter à leur carnet de commandes en signant des contrats profitables?

Dans cette nouvelle réalité, les courtiers sont appelés à jouer un rôle important en aidant les entrepreneurs à naviguer efficacement dans les méandres de la pandémie. De plus, les courtiers devraient travailler dès maintenant avec leurs clients pour s’assurer que ceux-ci puissent bénéficier, le cas échéant, de toutes dépenses de relance qui pourraient faire partie intégrante d’un futur plan du gouvernement.

Conseil supplémentaire pour les entrepreneurs

Communiquez avec des conseillers avertis, notamment des avocats de droit de la construction. Ils seront en mesure de vous fournir des conseils sur la terminologie requise pour vos avis de retard. Ils pourront également vous guider sur la meilleure façon d’entreprendre un nouveau projet lorsque la pandémie sera chose du passé.

Qu’en est-il du soutien fédéral?

Le gouvernement du Canada a annoncé récemment son plan de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici 2050. Le gouvernement a décidé de faire appel à la Banque de l’infrastructure du Canada (BIC) pour l’aider à réaliser cet objectif, ce qui nécessite du soutien dans cinq grands secteurs : transport en commun; infrastructures vertes; commerce et transport; Internet à haut débit; et énergie propre. La BIC a déjà pris des mesures concrètes pour atteindre cet objectif ambitieux en annonçant un plan d’investissement de 10 milliards de dollars au cours des trois prochaines années afin de soutenir la croissance économique et de créer de nouveaux emplois dans plusieurs secteurs, dont la construction.

Pour plus de renseignements, communiquez avec votre expert en cautionnement de Trisura dès aujourd’hui! Contactez-nous.

 

Les opinions exprimées dans le présent article sont celles de l’auteur uniquement; elles ne reflètent pas nécessairement les opinions de Compagnie d’Assurance Trisura Garantie, ni celles de ses sociétés affiliées ou partenaires.

Apprenez avec les meilleurs: Les séances de formation exclusives de Trisura

Apprenez avec les meilleurs: Les séances de formation exclusives de Trisura

Par Sara Ametrano

 

Nous regrettons que la pandémie ait rendu impossible les occasions de rencontres en personne avec nos partenaires courtiers et ce contact direct nous manque beaucoup. En revanche, cette situation a stimulé notre créativité à tenter quelque chose de nouveau. Après tout, chez Trisura, nous carburons à l’innovation.

Vous avez pris part à nos cours d’apprentissage en ligne (il y aura du nouveau à ce sujet cette année !) et avez peut-être participé à nos webinaires thématiques en personne en compagnie de nos experts. Fidèles à notre devise, nous allons maintenant un échelon plus haut en enrichissant la gamme de nos cours de formation avec des webinaires gratuits !

Animée par une équipe de Trisura triée sur le volet, nos séances de formation constitueront une manière originale de parfaire vos connaissances en matière d’assurances spécialisées et de cautionnement. Grâce à cette expérience ludique à distance, nos formateurs donneront des cours interactifs en direct et seront disposés à répondre à vos questions. Et ce n’est pas tout : les participants auront également droit à des crédits de formation continue !

Nous avons bien hâte de vous offrir ces nouveaux cours qui promettent d’être très stimulants et nous espérons vous voir à ces webinaires.

Soyez à l’affût des informations à venir, ce qui comprend des renseignements sur les cours qui seront offerts, leur accessibilité, de même que les dates pertinentes.

Et le Prix d’excellence en matière de responsabilité professionnelle est décerné à …

Et le Prix d’excellence en matière de responsabilité professionnelle est décerné à …

Par Sara Ametrano

 

Au cours des derniers mois, Insurance Business Canada s’est consacré à choisir les assureurs chefs de file au Canada dans le domaine de l’assurance responsabilité professionnelle. Trisura se réjouit d’annoncer que notre compagnie fait partie de la liste des lauréats !

« Nous sommes ravis d’avoir été reconnus à titre d’assureur cinq étoiles en matière de responsabilité professionnelle », souligne Marilyn vanGansewinkel, première vice-présidente chez Trisura, Solutions d’assurances spécialisées. Trisura s’emploie toujours à viser un échelon plus haut en créant des expériences positives pour ses partenaires courtiers et en leur fournissant des solutions sur mesure qui répondent à leurs exigences particulières. »

Pour choisir les gagnants, le magazine a réalisé une recherche exhaustive, des sondages ainsi que des entrevues de personne à personne avec des courtiers pour identifier les assureurs chefs de file en matière de responsabilité professionnelle au pays. Des informations furent recueillies pour un vaste éventail de catégories. Trisura s’est nettement distinguée en étant l’une des deux seules organisations à avoir été choisie comme assureur cinq étoiles dans toutes les catégories identifiées, soit :

  • Erreurs et omissions (secteur privé)
  • Responsabilité liée aux pratiques d’emploi (secteur privé)
  • Responsabilité des administrateurs et des dirigeants (secteur privé)
  • Erreurs et omissions (avocats)
  • Erreurs et omissions (concepteurs)
  • Erreurs et omissions (comptables)
  • Erreurs et omissions (médecins)
  • Erreurs et omissions (construction)
  • Erreurs et omissions (non lucratif)
  • Erreurs et omissions (secteur public)
  • Responsabilité liée aux pratiques d’emploi (secteur public)
  • Responsabilité des administrateurs et des dirigeants (secteur public)
  • Réclamations
  • Souscription

Qu’est-ce que l’assurance responsabilité professionnelle ?

L’assurance responsabilité professionnelle protège les organisations et les personnes contre les réclamations découlant d’actes négligents présumés dans le cadre de la prestation de services professionnels. Si un client est d’avis qu’une organisation a contrevenu à ses obligations professionnelles, ce qui lui a occasionné une perte financière, ce client pourrait alors exiger une compensation financière.

L’approche de Trisura:

Qu’il s’agisse d’assurance responsabilité professionnelle ou de tout autre produit offert par Trisura, nous sommes en mesure d’adapter la couverture aux exigences particulières de chaque catégorie de professionnels que nous assurons. L’approche ciblée et personnalisée de Trisura s’applique à toutes les formes de réclamations, et notre compagnie fournit l’expertise et les solutions voulues afin que nos clients (organisations et particuliers) n’aient aucun souci à se faire.

À propos des Prix d’excellence cinq étoiles en matière de responsabilité professionnelle d’Insurance Business Canada:

Durant une période de 15 semaines, Insurance Business Canada a réalisé des recherches, des sondages et des entrevues auprès de milliers de courtiers pour identifier les meilleurs assureurs au pays. Les assureurs ont été notés en fonction de divers critères, notamment les suivants : relations d’affaires entre les parties; capacité à traiter les réclamations; expertise en matière de souscription; et gamme de produits offerts. Pour consulter la liste complète des lauréats et pour plus de renseignements sur ces prix, cliquez ici (en anglais seulement).

Pour en savoir davantage sur l’assurance responsabilité professionnelle de Trisura, cliquez ici. Vous pouvez également parler à l’un de nos experts dès aujourd’hui ! Contactez-nous.