fausses nouvellesComment définir la culture de Trisura

Ouvrez votre téléviseur ou consultez un journal aujourd’hui et vous y verrez un déluge d’accusations, de dénégations et de mensonges ainsi qu’un cynisme grandissant. Dans ce monde, il est devenu de plus en plus ardu de distinguer le vrai du faux, précisément parce que notre monde est devenu de plus en plus compliqué et hostile. À mon avis, plusieurs valeurs sociétales traditionnelles parmi les plus estimables se sont considérablement érodées. Cette situation m’a fait penser à Trisura, particulièrement à ce que nous défendons comme entreprise et aux valeurs fondamentales qui nous définissent. À ce sujet, nous utilisons quelques expressions dont les suivantes : centré sur vos besoins, à votre écoute, soutien actif et partage de notre expertise. Trisura est une compagnie reposant sur l’expérience relationnelle qui se concentre à bâtir des partenariats avec ses courtiers. Vous nous accordez votre confiance et notre équipe travaille inlassablement pour la mériter. Je suis convaincu que nous sommes sur la bonne voie, car de nos jours les relations et partenariats d’affaires sont plus importants que jamais. Notre industrie reste fondamentalement axée sur les gens.

Communauté

On m’a rappelé cette réalité fondamentale la semaine dernière alors que nous avons organisé notre septième et, à ce jour, la plus grande édition de notre tournoi de balle molle à Toronto. Nous étions ravis de partager cette journée avec 185 courtiers provenant de 17 sociétés de courtage. J’ai observé que tout le monde avait apprécié cette journée marquée du sceau de la camaraderie, de l’amitié et d’un zeste de saine compétition. Cependant, notre présence commune à cette activité exprimait également l’une de nos valeurs fondamentales : redonner à notre communauté. Avec l’Action de Grâces qui arrive à grands pas, nous avons demandé à tous les participants de faire don de nourriture ou d’argent à une banque alimentaire locale. Cela fut une belle réussite. Notre choix s’est porté une fois encore sur la Fondation Rêves d’enfants qui est l’organisme de bienfaisance le plus important au Canada quand il s’agit d’aider les enfants atteints d’une maladie menaçant leur vie à réaliser leur plus grand rêve.

Des gens vrais

Cette année fut encore plus marquante parce que nous avions l’intention de réunir suffisamment de fonds pour permettre de réaliser deux rêves et l’un d’entre eux était destiné à Katie Grant, la fille de 11 ans de Richard Grant de notre bureau de Toronto et de sa femme, Allison. En janvier 2017, Katie a souffert d’une malformation artério-veineuse (MAV) qui a causé une importante hémorragie cérébrale. Katie est tombée dans le coma et a dû subir une chirurgie d’urgence à l’hôpital McMaster. Même si cette chirurgie ainsi qu’une autre ont été des réussites, Katie a passé un total de sept mois à l’hôpital et poursuit toujours sa réadaptation. Il lui a fallu tout réapprendre à faire ce que nous tenons généralement pour acquis, c’est-à-dire réapprendre à marcher, à parler et à lire. En raison de son exceptionnel courage et de sa volonté de fer, elle a pu retourner à l’école. Cette expérience fut très éprouvante pour Katie et pour toute sa famille. Et nous sommes touchés de faire partie de son rêve. Katie et ses parents ont été récemment informés par la Fondation Rêves d’enfants qu’elle était admissible à réaliser un rêve et elle doit maintenant décider lequel. Un grand merci d’avoir aidé Katie à réaliser son rêve !

Une journée forte en émotions

Cette journée m’a donné entière satisfaction. Nous avons ensemble réussi à amasser plus de 20 000 $, ce qui comprend le rêve que Katie doit choisir ainsi qu’un rêve à réaliser pour un autre enfant. Après avoir vu plus de 200 personnes de l’industrie du courtage et de Trisura partager cette belle journée et redonner à la communauté, cela a fait naître en moi de fortes émotions. Cette belle générosité m’a rappelé combien les relations et partenariats d’affaires sont d’une importante capitale et que, dans certaines situations, les concurrents les plus féroces peuvent s’unir pour une bonne cause. C’est cela qui compte le plus et je souhaite qu’on en prenne bonne note. Nos valeurs fondamentales nous définissent en tant qu’organisation et en tant qu’équipe. Elles nous guident et elles constituent un socle solide dans un monde de plus en plus compliqué, difficile et hostile. Et ces valeurs nous aident à rester vrais. Je vous souhaite à toutes et à tous ainsi qu’à vos proches une Action de Grâces faite de bonheur et de santé.