Children holding holiday presentsÀ l’approche de la période des Fêtes, je suis convaincu que vous êtes très pris par les impératifs inhérents à ce moment privilégié de l’année – les obligations commerciales associées aux Fêtes, les réunions en famille ou avec des amis et, il va de soi, le magasinage et la bonne bouffe !

Malgré tout ce feu roulant, les Fêtes sont également une période propice pour l’introspection et l’occasion de marquer une pause pour penser à l’année qui vient. Pour Trisura, 2019 a été une année de transition où nous avons dit au revoir à notre fondateur et ami, Mike. La dernière année a aussi été marquée par son lot de nouvelles occasions d’affaires pour notre organisation. L’année 2019 nous aura permis d’évoluer de plusieurs façons, notamment en accordant des promotions à un groupe talentueux de professionnels qui représentent un facteur clé de notre réussite et qui sauront diriger Trisura dans l’avenir.

Au cours du dernier mois de 2019, nos affaires ont continué de prendre de l’ampleur à un rythme supérieur à 10 %, et ce, même si les lignes de produits spécialisés que nous souscrivons ont fait face à conditions de marché difficiles, comme cela fut le cas pour l’industrie de l’assurance multirisques dans son ensemble. Dans cette optique, le cautionnement constitue un bon exemple, car le marché s’est montré plutôt timide à l’égard des nouveaux acteurs sur le marché. En outre, en 2019, Trisura Group Ltd. a complété une nouvelle émission d’actions au mois de septembre et a subséquemment divulgué de solides résultats financiers qui ont propulsé le prix unitaire de nos actions vers de nouveaux sommets. Ces résultats attestent de la croissance de Trisura et confirment le potentiel de la compagnie relativement à son expansion future et à sa rentabilité.

Pour 2020, l’objectif de Trisura sera de miser sur son élan et sa croissance. Comment y parviendrons-nous ? À nos yeux, la solution a toujours été très simple : vous assurer qu’en faisant affaire avec Trisura, vous recevrez invariablement un service qui se situera un échelon plus haut. Pour ce faire, nous vous fournirons toujours ainsi qu’à vos clients des conseils avisés et des solutions opportunes. Nous travaillerons également en étroite collaboration avec vous afin de renforcer notre relation mutuelle. Trisura est très engagée auprès de ses partenaires courtiers. Vous êtes nos clients et notre raison d’être est de vous aider à mieux répondre aux exigences de vos clients. Nous vous remercions de nous faire confiance. En 2020, nous communiquerons avec certains d’entre vous pour obtenir quelques renseignements : nous sommes désireux de savoir ce que vous pensez de votre relation d’affaires avec Trisura et comment nous pouvons être encore plus orientés sur vos besoins.

Dans Man in the Arena [Un homme dans l’arène], qui faisait partie d’un discours que Theodore Roosevelt prononça en 1910, il y a un extrait que j’aimerais vous citer, Cet extrait nous interpelle encore en 2019 même si, de nos jours, le texte devrait s’appeler Une personne dans l’arène :

« Ce n’est pas le critique qui importe; ce n’est pas l’homme qui fait remarquer comment le fort trébuche, ou comment l’auteur d’actions aurait pu mieux les faire. La gloire revient à l’homme qui se trouve réellement dans l’arène; l’homme au visage boursouflé par la poussière, la sueur et le sang; l’homme qui poursuit vaillamment sa quête, qui se trompe, qui échoue de peu, encore et encore, car il n’y a pas d’effort sans erreur ni échec, il n’y a que celui qui cherche vraiment à accomplir ces actions. L’homme qui connaît de grands moments d’enthousiasme et de grandes passions, et qui se consacre à une cause noble. Lui qui, au mieux, connaît ultimement le triomphe des grands accomplissements, et qui, au pire, s’il échoue, échoue au moins en ayant grandement osé, si bien que sa place ne se trouve jamais parmi ces froides et timides âmes qui ne connaissent ni la victoire, ni la défaite. »

Chez Trisura, tous nos gens croient à la vertu de cet engagement, à savoir être dans l’arène, faire sa place comme assureur de produits spécialisés, vous aider à gagner et se donner sans compter pour créer des expériences exceptionnelles.

Une fois encore, merci de votre confiance envers Trisura et ses professionnels.

Je souhaite que cette période des Fêtes vous apporte de la joie avec vos amis et votre famille. Pour 2020, je vous souhaite santé, bonheur et prospérité.

Tous mes vœux vous accompagnent,

Chris Sekine