Chez Trisura, nous nous efforçons de trouver les solutions qui vous permettront de continuer à offrir un service de qualité à vos clients, malgré la période éprouvante que nous traversons.

Afin d’aider nos courtiers partenaires, nous avons préparé un aperçu des renseignements supplémentaires que les souscripteurs sont susceptibles de demander en ce qui concerne les soumissions de nouvelles affaires et de renouvellements. Ces renseignements donneront aux souscripteurs une meilleure vue d’ensemble, et les aideront dans leur processus de souscription en leur permettant de mieux saisir les répercussions de la COVID-19 sur le risque que vous leur présentez.

Administrateurs et dirigeants

  • États financiers pour l’année à date et plus récents états financiers annuels. Cela permettra au souscripteur de constater l’impact de la COVID-19, le cas échéant.
  • Décrire les effets potentiels de la pandémie de COVID-19 sur les affaires de l’entreprise, notamment : les changements sur l’effectif en ressources humaines, les effets sur la situation financière, les prévisions pour la prochaine année ainsi que tout autre changement dans les opérations qui serait pertinent pour l’appréciation du risque.
  • Décrire les mesures en place visant à atténuer les effets négatifs que pourrait avoir une pandémie sur les affaires du client.
  • En ce qui concerne les sociétés ouvertes, est-ce que les effets de la COVID-19 ont été divulgués aux actionnaires? Dans l’affirmative, quelle a été leur réaction?

Vol et détournement

  • Décrire les contrôles supplémentaires mis en place, tant à l’interne qu’à l’externe, afin de protéger la société lorsque ses employés travaillent de la maison durant la pandémie de COVID-19. Veuillez aussi décrire tout changement apporté aux mesures de sécurité visant les systèmes informatiques.
  • Décrire les changements qui ont été apportés aux procédures de rappel de vérification relatives aux Transferts de fonds frauduleux et à la Fraude d’ingénierie sociale, alors que les employés travaillent de la maison.
  • Est-ce que le client a mis en place un Plan de continuité des activités? Dans l’affirmative, veuillez fournir les détails afin d’aider le souscripteur dans son appréciation du risque.

Erreurs & omissions

  • Commentaires de l’assuré sur les effets de la COVID-19 sur ses affaires notamment, tout changement effectué ou envisagé.
  • Si le client prévoit offrir de nouveaux services professionnels qu’il n’a jamais offert auparavant, assurez-vous de les mentionner afin de permettre au souscripteur de les étudier et éventuellement les inclure dans les services couverts (nous pensons à votre E&O de courtier).
  • Est-ce que le client a mis en place un Plan de continuité des activités? Dans l’affirmative, veuillez fournir les détails afin d’aider le souscripteur dans son appréciation du risque.
  • Est-ce que la société est en mesure de soutenir de façon permanente sa méthode alternative de prestation des services?

Responsabilité cyberrisques et responsabilité technologie

  • Décrire les mesures et contrôles supplémentaires mis en place, tant à l’interne qu’à l’externe, afin de protéger la société lorsque ses employés travaillent de la maison durant la COVID-19.
  • Quelles mesures la société a-t-elle mises en place pour parer à d’éventuelles vulnérabilités du système ou des TI en général?

Biens

  • Décrire en détails les mesures prises pour protéger les lieux assurés et maintenir leur sécurité lorsque les employés travaillent de la maison durant la COVID-19.

Responsabilité civile générale des entreprises

  • Commentaires de l’assuré sur les effets de la COVID-19 sur ses affaires notamment, tout changement effectué ou envisagé.

Obtenir ces renseignements de la part de votre client aidera nos souscripteurs dans l’étude de vos demandes de soumission en leur permettant de mieux comprendre les risques, et ainsi offrir plus rapidement des solutions adéquates.

Tous nos employés demeurent disponibles. Nous continuons à surveiller l’évolution de la COVID-19 de façon à publier des mises à jour par courriel et sur notre site Web au www.trisura.com. Vous pouvez également communiquer avec les membres de notre équipe si vous avez des questions supplémentaires.

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