Cautionnements électroniques

Plateforme en ligne de cautionnements électroniques Trisura

Q: Comment puis-je accéder à la plateforme de cautionnement électronique Trisura en ligne ?
R: Vous pouvez accéder à la plateforme de cautionnement électronique Trisura en ligne en ouvrant une session ici. Si vous n’avez pas encore créé un compte, vous pouvez le faire maintenant en sélectionnant l’option « S’inscrire ».

Q: Quels sont les coûts de traitement d’un cautionnement électronique au moyen de Trisura en ligne ?
R: Il n’y a aucun coût lié à l’utilisation de la plateforme de cautionnement électronique de Trisura. Il s’agit d’un service qu’il nous fait plaisir d’offrir gratuitement à tous les courtiers et entrepreneurs existants de Trisura.

Q: Est-ce que la plateforme de cautionnement électronique Trisura en ligne est acceptée par les donneurs d’ouvrage et fournisseurs de services électroniques d’appels d’offres ?
R: Oui. Les cautionnements électroniques de Trisura peuvent utilisés par tout fournisseur ou donneur d’ouvrage qui accepte les cautionnements électroniques. En outre, selon une évaluation effectuée par l’Association canadienne de caution, la plateforme de cautionnement électronique de Trisura rencontre tous les critères requis par un fournisseur.

Q: Pouvez-vous m’expliquer le processus de signature électronique ?
R: Tout d’abord, le courtier téléverse les cautionnements devant être signés sur la plateforme de cautionnement électronique Trisura en ligne. Par la suite, il utilise un outil de positionnement de signature graphique pour préparer les documents. Les renseignements relatifs à l’entrepreneur sont ensuite ajoutés aux documents, puis la transaction est envoyée au client simplement en cliquant sur un bouton. L’entrepreneur reçoit alors un courriel comprenant un lien intégré et sécurisé sur lequel il suffit de cliquer pour signer les documents. Aussitôt la signature apposée, l’entrepreneur est prêt à soumettre le cautionnement au donneur d’ouvrage.

Q: Est-ce que des documents peuvent être signés à partir d’un appareil mobile ?
R: Oui. Après avoir préparé l’espace réservé à la signature du client et au sceau sur le cautionnement, le courtier peut envoyer les documents par courriel. Le client est ainsi en mesure de signer les documents au moyen de son appareil mobile en appuyant sur l’endroit prévu pour sa signature.

Q: Est-ce que les entrepreneurs sont tenus de s’inscrire ou de s’enregistrer pour ouvrir un compte afin de signer les cautionnements ?
R: Non, les entrepreneurs n’ont pas à s’inscrire ni à s’enregistrer pour ouvrir un compte. Une fois que le cautionnement a été envoyé par le courtier à l’entrepreneur, ce dernier n’a qu’à cliquer sur le lien intégré au courriel puis à signer.

Q: Est-ce que les sceaux de l’entrepreneur sont exigés ? Si oui, comment sont-ils apposés sur les cautionnements ?
R: Une image numérique du sceau de l’entrepreneur doit être téléversée puis traitée par le courtier. Lorsqu’un sceau est assigné à un entrepreneur, ce sceau sera apposé sur le cautionnement du cours de la procédure de signature électronique. Si l’entrepreneur désire se procurer un sceau numérique, il peut le faire en consultant le https://prestodirect.com.

Q: Quelle est la limite de taille pour chaque document ?
R: La taille de fichier maximale est de 10 Mo.

Q : Comment un bénéficiaire peut-il vérifier la validité d’un cautionnement électronique de Trisura?
R : Le cautionnement électronique peut être téléversé et vérifié en ligne ici : Page de vérification – cautionnement électronique Trisura.

Q: Comment les documents sont-ils stockés ?
R: Les documents sont stockés dans la base de données OneSpan.

Q: Comment les documents sont-ils livrés ?
R: Une fois que les documents ont été signés, le client peut les télécharger et soumettre le fichier aux fournisseurs de services électroniques d’appels d’offres appropriés (MERX, Biddingo, etc.). Le cautionnement électronique doit être soumis dans son propre dossier et ne peut être altéré ou modifié, sans quoi le donneur d’ouvrage serait incapable de le valider.

Q: Quels navigateurs Web sont en mesure de prendre en charge les cautionnements électroniques générés par Trisura en ligne?
R: Les navigateurs suivants peuvent prendre en charge les cautionnements électroniques générés par Trisura en ligne (témoins activés) :

  • Microsoft Internet Explorer 11 et 10; JavaScript activé
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome (dernière version)
  • Mozilla Firefox (dernière version)

Q : Les cautionnements électroniques de Trisura sont-ils sécurisés?
R : Nous utilisons un logiciel à la fine pointe de la technologie pour vérifier l’intégrité des documents et celle des signatures qu’ils comportent. Nous nous assurons ainsi de la sécurité des documents électroniques livrés au donneur d’ouvrage.